POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Comprometidos con la transparencia en el tratamiento de sus datos personales damos a conocer el aviso de política de privacidad que tiene la finalidad de informar a los titulares de los datos de: MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., DUBAMO CIA. LTDA; que administramos bases de datos en las que constan sus datos personales, por lo cual ponemos a su disposición información respecto del tratamiento o uso al que se someterán sus datos personales, así como las medidas de protección y respeto a sus derechos.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
MOFLAM CIA. LTDA., con RUC 1791704533001, domiciliada en Quito, Ecuador, siendo su dirección matriz en la provincia de Pichincha, cantón Quito, dirección Avenida Huayanay Ñan y Av. Pedro Vicente Maldonado; FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., con RUC 1791843762001, domiciliada en Quito, con sucursal en Cuenca, Ecuador, siendo su dirección matriz en la provincia de Pichincha, cantón Quito, dirección Calle Guanazan Oe 11-87 y Av. Pedro Vicente Maldonado; VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., con RUC 1791946189001, domiciliada en Quito, Ecuador, siendo su dirección matriz en la provincia de Pichincha, cantón Quito, dirección De los Arúpos 116 y Av. Eloy Alfaro; OVALMO CIA. LTDA., con RUC 1792085020001, domiciliada en Quito, Ecuador, siendo su dirección matriz en la provincia de Pichincha, cantón Quito, dirección Calle N13 Sebastian de Benalcazar Oe7-264 y Autopista General Rumiñahui, y; DUBAMO CIA. LTDA., con RUC 1792006740001 domiciliada en Quito, Ecuador, siendo su dirección matriz en la provincia de Pichincha, cantón Quito, dirección Calle N13 Sebastian de Benalcazar Oe7-286 y Autopista General Rumiñahui. Serán quienes recolectarán, almacenarán y serán responsables del tratamiento de datos personales de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (en adelante LOPDP), los cuales por su naturaleza incluye nombres, dirección, número de cédula, fecha de nacimiento, datos de contacto como teléfono de domicilio, teléfono celular, correo electrónico, datos sensibles, de los cuales el cliente declara ser titular y, en consecuencia, autoriza el tratamiento de sus datos, esto es, realizar cualquier operación automatizada (siempre en respeto de las garantías a información específica sobre cualquier decisión adoptada y a impugnar fundamentadamente tales decisiones; así como, a que ninguna decisión se base únicamente en valoraciones automatizadas) incluyendo: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, elaboración, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación, transferencia; o, cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
El Delegado de Protección de Datos Personales (en adelante DPD) es la figura encargada de supervisar el cumplimiento de la LOPDP a fin de garantizar la protección de los datos personales que el titular o interesado facilita a: MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA.
En caso de requerir contactar con el DPD de: MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA; para solicitar cualquier derecho del titular o interesado o para el acompañamiento en la revocatoria o modificaciones del consentimiento lo puede realizar mediante el correo electronico: protecciondedatos@gev.ec en el domicilio social de MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., o DUBAMO CIA. LTDA.; o mediante contacto telefónico de atención al cliente 022807444
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA; tratarán los datos personales de acuerdo a las siguientes finalidades:
Para clientes:
1.- Gestión de usuarios o clientes: recopilación de datos personales de los clientes para la gestión de relaciones comerciales, como la creación de una base de datos de usuarios o clientes, el envío de información sobre promociones y ofertas especiales, la gestión de programas de fidelización y la realización de encuestas de satisfacción.
2.- Promoción de productos y servicios: utilización de los datos personales para la promoción de nuestros productos y servicios, mediante el envío de publicidad y comunicaciones comerciales, la realización de sorteos o concursos, ofertas descuentos y la creación de eventos promocionales.
3.- Análisis y estudios de mercado: utilización de los datos personales para la realización de análisis, estudios de mercado y elaboración de perfiles, con la finalidad de mejorar la oferta de nuestros servicios y productos y personalizar la atención al cliente.
4.- Gestión de proveedores: tratamiento de los datos personales de los proveedores y contratistas, con el fin de gestionar relaciones comerciales y garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, relacionadas con administración y mantenimiento de nuestros establecimientos.
5.- Independientemente de las finalidades del tratamiento enunciadas en forma explícita, legítima y comunicada al titular, se permitirá otras finalidades cuando estas sean compatibles con fines de su recogida inicial, considerando el contexto con el que fueron recogidos.
Para proveedores:
- Gestión de pre-selección, verificación de referencias, selección y calificación de proveedores.
- Instrumentación de contratos.
- Soporte a incidencias por continuidad de negocio.
- Monitoreo de prestación del servicio y/o entrega del producto contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
Para empleados:
- Proceso administrativo de reclutamiento y/o selección y/o vinculación laboral.
- Gestión de nómina y beneficios del trabajador.
- Gestión de inducción y capacitaciones.
- Evaluación del desempeño y clima laboral.
- Elaboración de planes de carrera y promoción de los colaboradores.
- Seguridad y Salud ocupacional.
- Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador que reconoce y garantiza a las personas:
“El derecho a la protección de datos de carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de éste carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley”.
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en su artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 señala que será legítimo y lícito el tratamiento de datos personales cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
- Por consentimiento del titular para una o varias finalidades.
- Que sea realizado en cumplimiento de una obligación legal.
- En cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la presente ley.
- Para la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
- Para tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público.
- Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma.
CONSENTIMIENTO E INTERÉS LEGÍTIMO PARA TRATAR LOS DATOS PERSONALES:
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., proporcionará al titular o interesado los recursos técnicos adecuados para que otorgue de forma inequívoca su consentimiento.
Dicho consentimiento será recabado mediante la aceptación de manera verbal, física, digital, a través de su sitio web u otros medios utilizados por MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA.
En función de su interés legítimo, analizamos las preferencias de los titulares o interesados para ofrecer productos y servicios que se consideran de su interés. Adicionalmente, el titular o interesado autoriza a MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., a:
- Consultar y tratar los datos personales y preferencias de forma detallada para ofrecer servicios, productos o promociones.
- Contactar con el titular o interesado para ofrecer servicios, productos o promociones.
- Transferir o comunicar datos personales a socios comerciales para la personalización de productos y servicios a ser ofrecidos al titular o interesado, proveedores y clientes con los cuales se mantienen acuerdos de colaboración, seguridad de la información y protección de datos personales.
- Tratar de forma automatizada e incorporar los datos personales objeto de tratamiento a los correspondientes archivos automatizados de datos de carácter personal de los que MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., será responsable.
Como garantía de consentimiento informado y transparencia del interés legítimo, la declaratoria de protección de datos personales, direccionará para mayor detalle al aviso de política de privacidad publicado en este sitio web: https://www.motelesecuador.com//aviso-de-la-politica-de-privacidad
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES NACIONALES E INTERNACIONALES
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA; de forma legítima podrá transferir dentro del país o fuera de sus fronteras a encargados del tratamiento, proveedores, clientes y organismos reguladores.
Adicionalmente, podrá comunicar los datos personales del titular o interesado a organismos de control que lo requieran conforme la normativa aplicable.
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA; exigirá a los terceros a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de éstos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
Para mayor información, contactar al Delegado de Protección de Datos Personales en la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@gev.ec
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán almacenados única y exclusivamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento, con los tiempos legales previstos en las normas aplicables y en un máximo del tiempo necesario para la prescripción de las acciones legales. Luego de este período los datos se eliminarán, anonimizarán o bloquearán, conforme a los mecanismos, herramientas y estrategias implementados.
Siendo en la actualidad:
MATERIA:
- CIVIL – Cobro de obligaciones civiles por vía ordinaria, incluyendo reclamaciones de orden promocional y sorteos
AÑOS OBLIGADOS FUENTE: 11 AÑOS
- COMERCIO – Libros de Contabilidad y sus soportes
AÑOS OBLIGADOS FUENTE: 7 AÑOS
- TRIBUTARIA – Facturas, Nota De Ventas, Declaraciones, Etc.
AÑOS OBLIGADOS FUENTE: 8 AÑOS
NOTA: Se ha incorporado un año más al período de conservación determinado por la norma pues, es el espacio en el cual se puede demorar la autoridad en efectuar citaciones o notificaciones de orden legal.
DERECHOS DEL TITULAR O INTERESADO
Los datos personales y el control sobre ellos corresponden al titular o interesado. Por lo cual el titular o interesado, podrá ejercer los derechos, que se indican a continuación:
- Acceso: el titular o interesado puede conocer qué datos personales son tratados por MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA.
- Rectificación y actualización: el titular o interesado puede modificar o actualizar sus datos personales.
- Eliminación: el titular o interesado puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando:
- No sea necesaria o pertinente para la finalidad con la que se recolectó inicialmente; o a su vez, si el titular o interesado no tiene ningún producto, servicio activo u obligaciones con MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA.
- Haya vencido el plazo de conservación
- Se revoque el consentimiento o el titular indique no haberlo otorgado
- No se contraponga con un requerimiento normativo.
- Oposición: el titular o interesado puede oponerse o negarse al uso de sus datos personales cuando:
- Sus derechos y libertades fundamentales se vean afectadas.
- La ley permita su ejercicio.
- El tratamiento sea para finalidades distintas a las que se recabó y/o si no son necesarias para mantener la relación contractual.
- En los demás casos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Este derecho se podrá ejercer siempre y cuando, no se trate de información pública, interés público o que el tratamiento se encuentre ordenado por una ley.
- Suspensión: el titular o interesado puede solicitar el cese temporal del tratamiento de sus datos cuando:
- Impugna la exactitud de sus datos personales.
- El tratamiento no corresponde al autorizado.
- Se requiera limitar su uso.
- Si MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., no requiere tratar sus datos personales pero el titular interesado los llega a necesitar para la formulación, el ejercicio la defensa de reclamaciones.
- Si se opone al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA, corrobora si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los del titular o interesado.
- Portabilidad: el titular o interesado puede solicitar a MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA. la entrega de sus datos personales en un formato compatible e interoperable.
- Objetar decisiones automatizadas: el titular o interesado puede solicitar que un operador de MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA; intervenga para explicarle al titular o interesado la decisión del tratamiento automatizado, recoger sus comentarios sobre ello e impugnar la decisión de MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA., en caso de requerirlo.
Para hacer efectivos sus derechos ponemos a su disposición el correo electrónico protecciondedatos@gev.ec adjuntando el siguiente formulario (clic aquí).
DECISIONES AUTOMATIZADAS
La incorporación al archivo, perfilamiento y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la vinculación del titular o interesado con MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA., y su respectivo mantenimiento, gestión, administración, prestación, ampliación, mejora, envío de actualizaciones de los servicios que se haya suscrito el titular o interesado; así como, la disposición de nuevos servicios que puedan ser del interés del titular o interesado, envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos, promociones y servicios ofrecidos por MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y/o DUBAMO CIA. LTDA., actualmente y en el futuro. La finalidad de la inscripción y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el titular o interesado no queda obligado a contestar.
IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda comunicación que concierna al tratamiento de los datos personales podrá ser solicitada al siguiente contacto:
- Persona de contacto: Ing. Soledad Garzón Hidalgo
- Dirección física: De Los Arupos, No. 116 Y Av. Eloy Alfaro
- Dirección de correo electrónico protecciondedatos@gev.ec
- Teléfono 022807444
- Cargo de la persona de contacto: Delegado de Protección de Datos Personales
AUTORIZACIÓN DE TRATAMIENTO
Toda autorización de tratamiento de datos personales otorgada por el consentimiento informado del titular de los datos se realiza de manera voluntaria, explícita, informada e inequívoca a través de una casilla desmarcada de verificación la cual se encuentra en la página web: beneficios.motelesecuador.com/ aplicación designada para el efecto o a través de la firma física, digital o electrónica en el formulario de autorización entregado por el cliente
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Conozco que la aceptación de los términos aquí estipulados, mediante la casilla desmarcada de verificación de términos incluida en este espacio, constituye acto afirmativo que refleja mi plena y libre voluntad y que MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., podrá almacenar mi consentimiento en un archivo auditable para fines de justificar mi pleno consentimiento ante autoridad competente y, en general, ante cualquier tercero.
CONOCE MÁS SOBRE TU DERECHO A LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
¿Qué es la LOPDP?
La LOPDP es el acrónimo de Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, que adapta la gestión de datos personales a los nuevos entornos físicos y digitales (i.e. internet, aplicaciones móviles, etc.). El objetivo de la LOPDP es garantizar que las personas físicas (titular o interesado) tengan el control sobre lo que el Responsable de un tratamiento de datos realiza con sus datos.
¿Qué datos personales tratamos y de donde los obtiene?
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., obtiene y trata de forma legítima, los siguientes datos personales:
Datos personales brindados por el Interesado:
Nombres, dirección, número de cédula, fecha de nacimiento, datos de contacto como teléfono de domicilio, teléfono celular, correo electrónico.
Datos generados:
- Datos de canales
- Datos transaccionales
Datos obtenidos de otras fuentes:
- Datos de fuentes accesibles al público tales como medios de comunicación, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, entre otros.
- Datos obtenidos de registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas.
- Datos relacionados a la entrega de bienes o servicios.
- Datos de comportamiento digital obtenidos de plataformas y centrales de medios asignados a cookies o dispositivos, los cuales han sido previamente obtenidos con los consentimientos correspondientes.
Principios para el Tratamiento de Datos Personales
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., utiliza los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.
¿Qué sucede cuando nos entregas datos incorrectos o inexactos?
Usted tiene derecho a un servicio de calidad, para ello necesitamos que nos confíes tú información, pues si te niegas o los suministras de forma errónea o inexacta no podremos proporcionarte nuestros productos y servicios con el más alto estándar de calidad que nos caracteriza.
Principios para el Tratamiento de Datos Personales
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., utiliza los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.
¿Qué es un tratamiento de datos personales?
MOFLAM CIA. LTDA., FLAMMO FLAMENCO MOTELES CIA, LTDA., VENEMO VENECIA MOTELES CIA. LTDA., OVALMO CIA. LTDA., y DUBAMO CIA. LTDA., utiliza los trece (13) principios definidos en la LOPDP, para realizar cualquier tratamiento de datos personales del titular o interesado. Por ejemplo: transparencia, confidencialidad, seguridad, pertenencia y minimización.
Seguridad y Protección de Datos
Nosotros custodiamos los datos con los más altos estándares de seguridad, garantizamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad de sus procedimientos y tecnología e información. Adicionalmente, utilizamos medidas de seguridad destinadas a custodiar los datos personales, y exigimos que nuestros empleados que tratan estos datos personales lo hagan de manera confidencial e íntegra, y con el mayor respeto a la intimidad de las personas.
Nosotros invertimos constantemente en la mejora continua e implementación de los más altos estándares de seguridad protecciones adecuadas para proteger los datos personales. Utilizando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados en la prestación de servicios. No obstante, el Titular o interesado debe ser consciente de que las medidas de seguridad en los servicios electrónicos no son inexpugnables, y el titular o interesado deberá mantener las precauciones del caso para no entregar sus datos personales en sitios falsos, además de mantener las medidas adecuadas de seguridad en sus equipos o dispositivos móviles.
Cambios al aviso de la política de privacidad de datos
La actualización al presente contenido será notificada a través del sitio web https:// www.motelsgroup.com, o por medio de otros canales definidos.
V-02/03/2023
En caso de requerir información adicional usted puede acceder al sitio web en la ruta https://www.motelsgroup.com.ec/aviso-de-la-politica-de-privacidad , de nuestro Aviso de Política de Privacidad; en el cual se indican sus derechos, datos tratados, finalidades y las actividades comerciales de los aliados, así como otra información de interés respecto a la protección de datos personales. Aquí usted podrá solicitar la gestión de sus derechos como titular de los mismos.